常見問題
發布日期:2016-12-10     來源:蘭草之戀

1. 請問我無法用手機瀏覽器上傳頭像或照片?怎么解決?

答:由于有些手機瀏覽器兼容性問題,無法顯示上傳按鈕,建議使用Opera歐朋等更強大手機瀏覽器。或者使用電腦上傳頭像。

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2.       請問我的注冊郵箱為什么收不到激活郵件?我為什么登陸不了網站?

答: 蘭草之戀需要會員用正確的且可以使用的郵箱注冊和登陸,如果你沒有收到激活郵件,應該是你的注冊郵箱填寫錯了,或者注冊郵箱不存在。正確的郵箱格式是123456789@qq.com這樣的,有些會員注冊時填寫的郵箱中點號會錯誤寫成逗號,或者隨便寫個自己從沒用過的不存在的郵箱,這樣的話都無法收到激活郵件,從而無法登陸網站。

 

3.       請問我忘了賬號密碼怎么辦?

答: 如果你忘記了賬號密碼,可以使用網站首頁頂行或登陸界面的“忘記密碼?”功能找回臨時密碼。只需要按照要求輸入注冊郵箱,系統會自動發送臨時密碼到你的郵箱。登陸時,請在密碼框里直接復制粘貼系統發送給你的6位小寫字母密碼,然后就能登陸了。登陸后,請在我的主頁左側導航欄下部尋找并單擊“修改密碼”按鈕,修改成你能記住的密碼。修改密碼時的原密碼是系統發送給你的6位小寫字母密碼。

 

4.       請問密碼和驗證碼區分英文字母大小寫嗎?

答: 為了賬號安全性,系統區分英文字母大小寫。所以當你輸入密碼或驗證碼時,請注意字母大小寫問題。

 

5.       請問我給大量異性發了郵件,為什么收不到回復呢?

答: 最有可能的原因是這個異性覺得你們并不適合成為男女朋友,所以就沒有回復郵件。另外的原因包括對方收到大量信件不能一一回復,或者對方很久沒有登錄網站沒有看到你的信件。

 

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